Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, GOLF VIET sẽ đổi trả theo quy định như sau :
* Điều kiện đổi lại hàng
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không trầy xước.
- Nhãn mác và tem niêm phong còn nguyên.
- Các phụ kiện đi kèm không có dấu hiệu thay đổi hoặc dán lại.
- Còn nguyên hóa đơn mua hàng (hoặc còn uỷ nhiệm chi đối với hình thức chuyển khoản).
- Đối với hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển, có xác nhận của nhân viên vận chuyển về tình trạng hư hỏng.
- Hàng đổi lại phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cần đổi.
- Mỗi sản phẩm chỉ có thể đổi hàng 1 lần.
* Quy trình gửi đổi hàng
- Nếu mang đến trực tiếp, quý khách chỉ cần mang sản phẩm và hóa đơn thanh toán đến của hàng của GOLF VIET mà bạn đã mua hàng.
- Nếu gửi qua đường bưu điện, bạn cần lưu ý xác nhận với bên chuyển phát tình trạng của hàng hóa: sản phẩm còn nguyên vẹn tem mác và chưa sử dụng
* Lưu ý :
- Khách hàng sẽ được hoàn tiền trong trường hợp do lỗi của nhà sản xuất hoặc GOLF VIET, hoặc hàng hóa bị phát hiện là hàng nhái không chính hãng.
- Không áp dụng đổi trả hàng đối với các trường hợp sau :
+ Hàng đã bị lột tem, trầy xước không còn nguyên vẹn.
+ Hàng mất hoá đơn, chứng từ chứng minh mua hàng.
* Lưu ý về phí vận chuyển
- Khách hàng chịu mọi chi phí vận chuyển phát sinh
- GOLF VIET chỉ chịu trách nhiệm thanh toán nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất, hàng nhái, hàng kém chất lượng không rõ nguồn gốc xuất xứ.